Pilihan
Doa Rakyat Inhu, Tuah Keramat Bukit Embun Dodi Irawan Bakaghojo Raih Juara 1
Heboh, Adila Ansori Terkejut Soal Isu Pergantian Pimpinan DPRD Inhu
Dodi Nefeldi SPBU Masuk DCS PDI-Perjuangan, Ini Nomor Urutnya
6 Manfaat Kurma Untuk Kesehatan
Bertepatan HLN, PLN Tembilahan Resmi Luncurkan Program 'Yantek'
PELITARIAU, Inhil- Bertepatan dengan Hari Listrik Nasional (HLN) ke 71, PLN Tembilahan resmi meluncurkan program layanan "Pelayanan Teknik"(Yantek). Program ini merupakan wujud komitmen PLN dalam meningkatkan kualitas layanan khususnya di bidang teknik dan pengaduan gangguan rumah pelanggan.
Untuk mempermudah dan kenyamanan dalam melayani laporan gangguan pelanggan, PLN Tembilahan telah menyiapkan petugas dari beberapa tempat seperti di kota Tembilahan, Pulau Palas dan Bagan Jaya. Dengan begitu respon dan penanganan gangguan akan lebih cepat teratasi.
Kepala PLN Cabang Tembilahan, Syaeful Hanan mengatakan, untuk kenyamanan pelanggan, petugas berseragam resmi, memakai kartu identitas dan juga dilengkapi dengan armada mobil dan motor yang berlogo.
"Pelayanan ini"GRATIS" dan untuk mendukung hal tersebut diharapkan pelanggan tidak memberi imbalan kepetugas dari layanan teknik ini," ujar Syaeful, kepada awak media, Jumat (28/10).
Jika terjadi gangguan Sambungan Masuk Pelayanan (SMP), kata Syaiful, masyarakat dapat menghubungi kontak center 123. Jika menggunakan telepon seluler di tambah kode Area, seperti contoh (0768)123. Sedangkan melalui telepon rumah, masyarakat dapat langsung menekan 123.
"Respon time petugas adalah 45 menit dan dalam waktu kurang 3 jam gangguan akan di atasi.
Akses kontak center 123 juga bisa di gunakan untuk melakukan keluhan pelanggan terkait dengan layanan PLN dan untuk mendapatkan layanan pemasangan baru, penambahan daya serta informasi lainnya yang di butuhkan pelanggan," jelasnya.
Di samping itu juga, PLN Tembilahan menyiapkan petugas pemeliharaan distribusi, jika terjadi gangguan jaringan berat seperti tiang tumbang jaringan tertimpa pohon dan lainnya.
"Dengan armada mobil kren 2 unit, didukung peralatan yang lengkap dan kesediaan jumlah petugas yang cukup, maka penormalan gangguan akan lebih cepat teratasi sehingga kenyamanan pelanggan dalam menggunakan tenaga listrik akan cepat pulih kembali," sebutnya.***Bud
Kapolda Riau Gelar Halal Bi Halal bersama KBPP Polri dan IKAL Riau
PELITARIAU, Pekanbaru - Kapolda Riau Irjen Muhammad Iqbal bersama Keluarga Besar.
Pererat Silaturrahmi, TP PKK dan DWP Riau Gelar Halalbihalal
PELITARIAU, Pekanbaru - Dalam rangka mempererat silaturahmi dan menjalin k.
Excavator dan Tundem Roller Compactor Diturunkan di Pra TMMD ke 120 Kodim 0301 PBR
PELITARIAU, Pekanbaru - Pekerjaan yang berat tentu akan menggunakan alat yang be.
Tahun Ini Disnakertrans Riau Terima 57 Pengaduan THR
PELITARIAU, Pekanbaru - Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Disnakertrans) Riau.
Bersama Masyarakat, Satgas Pra TMMD Gesa Rehap Fisik RTLH Ibu Emi Fitri
PELITARIAU, Pekanbaru - Sasaran fisik Rumah Tidak Layak Huni (RTLH) Pra TM.
Jum'at Curhat Polres Meranti di Desa Alai, Kapolres : Terimakasih Untuk Kamtibmas yang Aman dan Kondusif
PELITARIAU, Meranti - Polres Kepulauan Meranti dalam agenda Jumat Curhatnya kali.