Pelaksanaan Rapat Monitoring dan Evaluasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis IPK-IKM di Lapas Kelas IIB Selatpanjang

PELITARIAU, Meranti - Dalam rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis IPK-IKM, Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Riau melaksanakan program Dukungan Manajemen berupa Pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi (Monev) di Aula Lapas Kelas IIB Selatpanjang, Senin (30/05).

Monev dihadiri oleh Petugas Badan Perencanaan Penelitian dan Pengembangan (Balitbang) Daerah Provinsi Riau, Analis Permasalahan HAM Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Riau, serta sejumlah Petugas dari Lapas Kelas IIB Selatpanjang.

Kunjungan tim disambut antusias oleh Pimpinan UPT, PLH Kalapas, Haidi Zamri dalam mencari solusi terkait kendala dalam pelaksanaan survei IPK-IKM, serta masukan dalam meningkatkan hasil survey sehingga dalam pelaksanaannya nantinya akan menjadi lebih baik lagi.

Adapun Monev kali ini membahas tentang evaluasi pencapaian IPK & IKM Lapas Kelas IIB Selatpanjang. Dalam diskusinya membahas mengenai kendala yang terjadi saat dilakukannya IPK & IKM, diantaranya alat komunikasi yang digunakan oleh keluarga WBP tidak semuanya menggunakan handphone berbasis Android, minimnya pengetahuan keluarga WBP mengenai IT, serta dibeberapa kondisi terjadi kendala jaringan yang buruk. 

Hal ini tentu membuat penilaian evaluasi menjadi terganggu dan tidak efektif. Oleh karena itu pada kegiatan monev kali ini juga membahas tentang bagaimana solusi dari masalah yang terjadi, diantaranya adalah memberikan sosialisasi terhadap keluarga WBP terhadap penggunaan handphone berbasis Android, melaksanakan sistem "jemput bola" dengan mengunjungi rumah keluarga WBP untuk memberikan informasi terhadap tatacara dalam menjawab penilaian IPK & IKM, serta pembuatan banner sebagai media sosialisasi kepada keluarga WBP.

Dengan diadakannya rapat kali ini tentunya diharapkan evaluasi pencapaian IPK & IKM di Lapas Selatpanjang dapat meningkat sesuai dengan batas yang telah ditetapkan. **